株式会社みらいアカデミー（以下「当社」といいます。）は、オンライン学習サービスの提供にあたり、個人情報の保護の重要性を深く認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いおよび保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社が取得し、利用し、管理する個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報および本ポリシーの適用範囲
事業者名：株式会社みらいアカデミー
所在地：〒150-0011 東京都渋谷区東1-27-6 渋谷東ビル4F
電話番号：+81 3 5467 8924
メールアドレス：[email protected]
本ポリシーは、当社が運営するウェブサイト、学習管理システム、オンライン講座、セミナー、会員サービス、問い合わせ窓口その他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）に適用されます。
2. 取得する情報および個人情報の取扱い
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、ふりがな、ニックネーム
- 住所、電話番号、メールアドレス、生年月日
- 勤務先名、所属部署、役職、受講目的等の申込情報
- アカウントID、パスワード、受講履歴、学習進捗、成績、提出課題、受講記録
- 決済情報、請求先情報、取引履歴（決済事業者を通じて取得する情報を含みます。）
- 端末情報、IPアドレス、Cookie、アクセスログ、閲覧履歴、位置情報等のオンライン上の識別子・行動履歴
- お問い合わせ内容、アンケート回答、キャンペーン応募情報、イベント参加情報
- 採用応募者情報、業務委託先情報、取引先担当者情報
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。また、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、必要な同意その他の適法な手続を経るものとします。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
- 本サービスの提供、本人確認、アカウント管理、受講管理のため
- 講座の申込受付、受講案内、教材提供、修了認定、成績管理のため
- 受講料の請求、決済、返金、未払い対応のため
- お問い合わせ、サポート、苦情・トラブル対応のため
- 本サービスの改善、新機能・新講座の開発、品質向上のため
- メールマガジン、各種通知、キャンペーン、イベント等の案内のため
- 不正アクセス、不正利用、規約違反等の防止および調査のため
- 統計データの作成、分析、マーケティング施策の実施のため
- 採用選考、雇用管理、業務委託契約の締結・履行のため
- 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応のため
- 上記に付随する目的のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法令に基づき、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。
- ご本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の手続として必要な場合
- 法令上認められる正当な利益を有し、かつご本人の権利利益を不当に侵害しない場合
- 法令に基づく義務を履行するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
なお、当社が要配慮個人情報を取り扱う場合、または目的外利用、第三者提供、外国にある第三者への提供等を行う場合には、個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な同意取得または法令上の手続を行います。
5. 個人情報の第三者提供および共同利用
当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の委託先に業務を委託することがあります。
- クラウドサービス提供事業者
- 決済代行事業者
- システム保守・運用事業者
- メール配信・マーケティング支援事業者
- 配送業者、印刷・発送代行業者
- カスタマーサポート業務受託事業者
当社は、委託先に対し、必要かつ適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。
また、当社が共同利用を行う場合は、その都度、共同利用する旨、共同利用される個人情報の項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者を、法令に従い公表または通知します。
6. 個人情報の第三国への移転
当社は、クラウドサービス、解析ツール、メール配信サービス等の利用に伴い、個人情報が日本国外のサーバーに保管・処理される場合、または外国にある事業者に委託・提供される場合があります。
この場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に従い、移転先国の個人情報保護制度、移転先事業者が講ずる保護措置、その他必要な情報を確認し、法令上必要な場合にはご本人の同意を取得します。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な範囲で保存し、保存期間経過後または不要となった場合には、速やかに消去または匿名化します。
保存期間は、以下を考慮して決定します。
- サービス提供、問い合わせ対応、アカウント管理に必要な期間
- 契約関係、請求・支払、会計・税務処理に必要な期間
- 法令で保存が義務付けられる期間
- 紛争解決、権利行使、防御のために必要な期間
法令により保存が必要な情報については、当該法令に定められた期間保存します。
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他関連法令に基づき、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有する場合があります。
- 開示を求める権利
- 内容の訂正、追加または削除を求める権利
- 利用停止、消去を求める権利
- 第三者提供の停止を求める権利
- 利用目的の通知を求める権利
- データポータビリティに相当する情報提供を求める権利（法令または当社の対応方針に従います。）
- 自動化された意思決定に関する説明を求める権利（該当する場合）
ご本人からの請求に対応する際には、本人確認のための手続をお願いする場合があります。また、法令上、請求に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、法令上許される範囲で、いつでも同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回は、撤回前の取扱いの適法性に影響を及ぼしません。
同意の撤回を希望される場合は、下記の連絡先までご連絡ください。撤回により、本サービスの一部または全部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談窓口
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求その他のお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
株式会社みらいアカデミー 個人情報お問い合わせ窓口
住所：〒150-0011 東京都渋谷区東1-27-6 渋谷東ビル4F
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3 5467 8924
受付時間：平日 10:00〜18:00（年末年始、当社休業日を除きます。）
また、個人情報保護法に基づく苦情・相談については、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の公的機関へ申し立てることができます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備および運用
- アクセス権限の最小化、認証管理、パスワード管理
- 通信の暗号化、ログ管理、マルウェア対策等の技術的対策
- 個人情報を取り扱う従業者への教育・監督
- 委託先に対する契約上の義務付けおよび監督
- 事故発生時の報告体制、原因調査、再発防止策の整備
当社は、安全管理措置の実効性を継続的に見直し、必要に応じて改善します。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社みらいアカデミー
〒150-0011 東京都渋谷区東1-27-6 渋谷東ビル4F
Email: [email protected]
Phone: +81 3 5467 8924
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要その他の理由により、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により、変更内容および効力発生日をお知らせします。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
制定日：2026年8月28日